FAQ
Q
定期便を途中で解約できますか？
A
下記のいずれかの方法で、定期便の解約が可能です。
①ご購入者様にてストアへログインいただいた後、「購入履歴」よりご解約いただく
②当店へお問い合わせいただく
それぞれの詳細につきましては、下記をご参照ください。
https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360032361991--%E8%B3%BC%E5%85%A5%E8%80%85%E6%A7%98-%E5%AE%9A%E6%9C%9F%E4%BE%BF%E3%82%92%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84
Q
定期便で受け取り日の指定はできますか？
A
定期便では、受取日（毎回●日にほしい）の指定はできません。
定期便を注文された日にちで、次回から自動的に注文が生成されます。
（例：5月10日に1ヶ月サイクルの定期便を注文（申込み）→6月10日に自動発注される）
後からの変更もできませんので、日にちにご希望がある場合は、その日にちに定期便の申込み（支払完了まで）を行ってください。
その他、定期便に関する注意事項はこちら▼
https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/28412088921497--%E8%B3%BC%E5%85%A5%E8%80%85%E6%A7%98-%E5%AE%9A%E6%9C%9F%E4%BE%BF%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%86%E3%83%A0%E8%B3%BC%E5%85%A5%E6%99%82%E3%81%AB%E6%B3%A8%E6%84%8F%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B
Q
注文から発送までどれくらいかかりますか？
A
1〜3営業日で発送しております。営業時間は、平日 9:00〜17:00です。
タイミングによってはもう少し早くお届けできる場合もございますが、お急ぎの場合は、備考欄・メールなどでお問い合わせください。
Q
送料はいくらですか？
A
●クリックポスト：全国一律200円
（34×25×3cm以内、重量1kg以内）
●宅急便：全国一律1,000円
（クリックポストのサイズに収まらないもの）
●お買い上げ金額¥5,500(税込)以上：送料無料
※宅配クリーニングカテゴリの商品は、全てお客様の送料負担なしとなっております。